Expressions allemandes pour la communication professionnelle – Réagir aux demandes
Wie reagieren Sie am besten auf Bitten, Aufforderungen oder Forderungen?
- Darf ich Sie daran erinnern, dass …
- die Entscheidung auf das Übereinkommen der letzten Besprechung beruht?
- Sie selbst damit einverstanden waren? Auch Sie haben der Änderung im Vertrag zugestimmt.
- Das ist zwar gegen …
- die Vorschriften, aber wir machen hier mal eine Ausnahme.
- Ich verstehe zwar …
- Ihre Beweggründe, bin aber mit Ihrer Handlungsweise nicht einverstanden.
- was Sie meinen, aber kann Ihnen da nicht zustimmen.
- Eigentlich ist das nicht ….
- nicht meine Aufgabe.
- liegt das nicht in meinem Verantwortungsbereich.
- bin ich dafür nicht zuständig.
- sollte das Kollege Drückeberger das erledigen.
- Ausnahmsweise …
- sehe ich dieses eine Mal von einem Disziplinarverfahren ab.
- können Sie heute eine Stunde früher gehen.
- gewähre ich Ihnen einen Vorschuss.
- Ist der wirklich keine andere Lösung?
- Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass …
- die Lieferfrist einzuhalten ist.
- die Vorschriften einhalten sind.
- die Geschäftsbedingungen zu berücksichtigen sind.
- Ich würde das natürlich gerne machen, …
- aber ich habe derzeit selbst so viel zu tun / um die Ohren.
- vorausgesetzt jemand hilft mir dabei / ich muss nicht alles allein machen.
- Ist das wirklich so wichtig?
- Könnten Sie da keine andere Lösung finden?
- Sie müssen verstehen, dass…
- in so einer kurzen Frist nicht alle Qualitätsverfahren berücksichtigt werden können.
- unter diesen Voraussetzungen das Ziel nur schwerlich zu erreichen ist.
- Sie haben sicher Verständnis dafür, dass ich…
- Natürlich würde ich Ihnen wirklich gerne helfen, aber…
- heute habe ich wirklich keine Zeit.
- Das ist leider…
- nicht möglich.
- nicht zu Schaffen. Nicht in so kurzer Zeit.
- Sie wissen, dass…
- nächste Woche der Montag ein Feiertag ist?
- für die Lieferung außerhalb der Mitgliedsländern eine Zollgebühr erhoben wird?
- Könnte das nicht jemand anders übernehmen?
- Sonst wäre das kein Problem, aber ausgerechnet …
- morgen habe ich schon zwei dringende Termine am Vor- und Nachmittag.
- Versteh das bitte nicht falsch, aber …
- so kann das nicht weitergehen.
- das fällt nicht in meinen Aufgabenbereich.
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