Correspondance commerciale en allemand – Commandes

Gibt es diese Ware bei Ihnen?

Wenn Sie wissen möchten, ob ein Anbieter oder Lieferant eine gewünschte Ware hat, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu formulieren. Vielleicht möchten Sie zunächst erst einmal in Erfahrung bringen, ob diese Ware (das Produkt) überhaupt angeboten wird (oder „im Angebot steht“): “Bieten Sie auch Bohrmaschinen an?” = “Haben Sie auch Bohrmaschinen im Angebot?” Um es freundlicher auszudrücken, benutzen Sie die Höflichkeitsform (also die “nette Form”,das heißt, der Konjunktiv II): Hätten Sie vielleicht auch Bohrmaschinen im Angebot / in Ihrem Sortiment. Vermeiden Sie die Formulierung: “Gibt es bei Ihnen auch Bohrmaschinen?” Das wäre eher die umgangssprachliche Variante, also so, wie man auf der Straße spricht. Aber der Sinn ist ganz derselbe.

Ist die Ware da?

Wenn Sie wissen, dass dieser Händler die benötigte Ware haben muss, weil er ein Fachhändler ist, oder weil Sie schon solche Waren beim Händler gekauft haben, dann können Sie wie folgt fragen: “Haben Sie Staubsauger vorrätig” oder “auf Lager“.

Schnelle Lieferung

Wenn Sie eine Ware sehr schnell brauchen, also am besten schon morgen, dann brauchen sie es „dringend“. Sie können also um eine Eil-Lieferung bitten, denn die Lieferung „eilt“ (muss also ganz schnell abgeschickt und geliefert werden, das heißt, die Lieferung muss schnellstmöglich oder baldmöglichst geliefert werden. Sie können auch sagen: „Die Lieferung sollte möglichst schnell oder bald erfolgen.“ Wenn Sie wissen, dass solche Schnellaufträge oft für den Anbieter beziehungsweise Lieferanten mit mehr Aufwand verbunden ist, so können Sie sich auch mit Bezug auf dem Preis dafür erkenntlich zeigen“Wir zahlen für den Mehraufwand selbstverständlich einen Eilzuschlag.” Der Eilzuschlag ist also der Betrag, den man für den Schnelldienst, die schnelle Reaktion mehr bezahlt. So etwas nennt man Aufpreis, Zuschlag oder Zusatzgebühr.

Wenn Sie aber Geld einsparen möchten und Sie die Ware nicht so schnell benötigen (brauchen), dann können Sie das natürlich auch angeben: “Die Lieferung ist jedoch nicht dringend.” oder “Die Lieferung eilt aber nicht.”

Viel kaufen und dadurch viel einsparen!

Sie können natürlich auch Einsparungen realisieren, wenn Sie in großen Mengen (also sehr viel) von bestimmten Waren kaufen: “Könnten Sie mir mitteilen, ob Sie auch einen Mengenrabatt / einen Nachlass auf das Volumen / die Menge anbieten?” oder “Bieten Sie auch einen Mengenrabatt?”

Weitere nützliche Tipps und Hinweise zu diesem Thema im Internet

• Verfassen einer Bestellung (vorlage-musterbücher.de)
• Musterbriefe erleichtern die Korrespondenz der Sekretärin (workingoffice.de)